GrupoFlow

Termos de uso

Modelo de texto: revise com um advogado e preencha os campos entre colchetes antes de publicar.

1. O serviço

O GrupoFlow é uma ferramenta para organizar grupos de WhatsApp: agendar publicações, acompanhar entregas, gerenciar contatos de grupos administrados por você e distribuir visitantes entre grupos por meio de links (pools). O GrupoFlow não é afiliado, patrocinado ou aprovado pelo WhatsApp ou pela Meta.

2. Conta e responsabilidades

Você é responsável pelas credenciais de acesso, pelos números conectados e por todo o conteúdo enviado pela sua conta. Você declara ter o direito de usar os números e de administrar os grupos conectados.

3. Uso aceitável

  • É proibido enviar spam, conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
  • Respeite os Termos do WhatsApp. O uso fora dessas regras pode levar ao bloqueio do número pelo próprio WhatsApp, sem responsabilidade do GrupoFlow.
  • Contatos exportados só podem ser usados conforme a LGPD, com base legal adequada, e quem pedir para sair deve ser respeitado.
  • É proibido tentar acessar dados de outros clientes, contornar limites do plano ou sobrecarregar a plataforma.

4. Planos, teste e pagamento

O teste grátis dura 7 dias e não exige cartão. Depois dele, o uso depende de um plano pago. As cobranças são processadas pelo Mercado Pago (Pix, boleto ou cartão). Pagamentos em atraso têm 3 dias de tolerância; depois disso, envios, pools e novas publicações ficam pausados até a regularização.

5. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento no painel. O acesso continua até o fim do período já pago. Não há multa nem reembolso proporcional, salvo quando exigido por lei.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas a conexão com o WhatsApp depende de terceiros e pode ser interrompida. Não garantimos a entrega de todas as mensagens.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago nos 3 meses anteriores ao evento.

8. Alterações e foro

Podemos atualizar estes termos e avisaremos com antecedência razoável. Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/UF] para resolver eventuais disputas.