Política de privacidade

Modelo de texto: revise com um advogado e preencha os campos entre colchetes antes de publicar.

1. Quem somos

[RAZÃO SOCIAL], CNPJ [00.000.000/0000-00], é a controladora dos dados dos usuários do painel. Para os dados de grupos e contatos que você gerencia pela plataforma, você é o controlador e nós atuamos como operadores.

2. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail, empresa e senha (guardada apenas como hash).
• Assinatura: plano, histórico de cobranças e status. Dados de cartão ficam somente com o Mercado Pago.
• Uso: registros técnicos e de auditoria (por exemplo, quem exportou contatos e quando).
• Conteúdo: publicações, mídias, grupos e contatos dos grupos que você administra.

3. Visitantes dos links de pool

Quando alguém clica em um link de pool, não guardamos IP, telefone, navegador nem qualquer dado pessoal. Registramos apenas a contagem diária de cliques por grupo.

4. Para que usamos os dados

Para prestar o serviço, cobrar a assinatura, enviar avisos operacionais (como queda de número ou falha de envio), garantir a segurança e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados somente com fornecedores necessários ao serviço: hospedagem, envio de e-mails, Mercado Pago (pagamentos) e a infraestrutura de conexão com o WhatsApp.

6. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre o compartilhamento, pelo e-mail [privacidade@seudominio.com]. Contatos de grupos que pedirem para sair podem ser incluídos na lista de opt-out, e nunca serão exportados.

7. Retenção e segurança

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo exigido por lei. Usamos criptografia em trânsito, senhas com hash, isolamento de dados entre clientes e registros de auditoria.

8. Encarregado (DPO)

[NOME DO ENCARREGADO] · [dpo@seudominio.com]